Ο περιηγητής προσπάθησε να επικοινωνήσει με έναν τομέα που δεν γνώριζε. Η Mainwaring, η οποία διαχειρίζεται έναν ιστότοπο που προσφέρει συνδρομητική υπηρεσία για στατιστικές ιπποδρομιών, πίστευε ότι μπορεί να έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό.

«Άρχισα να γίνω λευκός», δήλωσε ο Mainwaring.

Αλλά το πρόβλημα συνέχισε, ακόμα και αφού έσβησε τους σκληρούς δίσκους καθαρό και αγόρασε ένα νέο PC. Η Mainwaring άρχισε να ερευνά και διαπίστωσε ότι ο τομέας στον οποίο προσπαθούσε να έρθει σε επαφή με το πρόγραμμα περιήγησης ανήκε στην 121Media, μια εταιρεία που ονομάζεται Phorm.

Η Phorm δημιούργησε ένα στοχοθετημένο διαφημιστικό σύστημα που ονομάζεται Webwise, το οποίο μέχρι τώρα έχουν συμφωνήσει τρεις ISPs του Ηνωμένου Βασιλείου σε δίκη. Το Webwise παρακολουθεί την περιήγηση στο Διαδίκτυο ενός ατόμου για να εξυπηρετήσει σχετικές διαφημίσεις

Δεδομένου ότι οι διαφημιζόμενοι θα πληρώσουν ένα τίμημα για να προσεγγίσουν πελάτες που ταιριάζουν σε ένα συγκεκριμένο προφίλ, οι πάροχοι υπηρεσιών Ίντερνετ που χρησιμοποιούν συστήματα διαφημίσεων στόχου θα μειώσουν τα έσοδά τους. το σύστημα δεν διατηρεί προσωπικές πληροφορίες, αλλά οι ακτιβιστές ιδιωτικού απορρήτου του Ηνωμένου Βασιλείου αμφισβητούν το αν το σύστημα παραβιάζει τους κανονισμούς περί τηλεειδοποίησης. Μια παρόμοια συζήτηση συνεχίζεται στις ΗΠΑ σχετικά με την εταιρεία NebuAd, η οποία εμπορεύεται ένα παρόμοιο σύστημα.

Η BT μαζί με την Carphone Warehouse και την Virgin Media σχεδιάζουν να δοκιμάσουν το Webwise. Αλλά η BT έχει επιδεινώσει περαιτέρω τους ακτιβιστές της ιδιωτικής ζωής αφού κρυφά εξέτασε το Webwise σε 18.000 συνδρομητές σε διάστημα δύο εβδομάδων το Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο του 2006.

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν διαπίστωσαν τη δοκιμή. Αλλά Mainwaring έκανε, μαζί με 15 έως 20 άλλους ανθρώπους που διαμαρτυρήθηκαν μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών.

Mainwaring ήταν ένας από τους πολλούς ανθρώπους που πέρασαν φυλλάδια για Webwise την Τετάρτη έξω από το Λονδίνο για την ετήσια συνάντηση της BT. Η ήρεμη διαμαρτυρία είχε ως στόχο να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με την τεχνολογία με τους μετόχους της BT, καθώς και να πιέσει την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου να διερευνήσει κατά πόσον η BT παραβίασε τους κανονισμούς περί τηλεειδοποίησης.

Το Ηνωμένο Βασίλειο ήταν ασαφές ως προς το ποια κυβερνητική υπηρεσία έχει δικαιοδοσία για τη διερεύνηση της δίκης Ο Alexander Hanff, φοιτητής του δικαίου που έχει γράψει μια διατριβή για το πώς η BT μπορεί να παραβίασε τον νόμο. Ο Hanff δήλωσε ότι φαίνεται ότι η αστυνομία του Δήμου του Λονδίνου έχει το δικαίωμα να διερευνήσει αν το επιλέγουν και σχεδίασε να τους παράσχει τη διατριβή, καθώς και άλλα υλικά σχετικά με τη μυστική δίκη BT.

Το Phorm φαίνεται επίσης να τραβάει περισσότερο πολιτικό προσοχή. Ένας συνομηλίκης στο Σώμα των Λόρδων, ο Sue Miller παρακολούθησε τη διαμαρτυρία. Η Μίλερ δήλωσε ότι σχεδίαζε την Πέμπτη να ασκήσει πίεση στο υπουργείο Εσωτερικών για την Ασφάλεια και την Αντιτρομοκρατία Alan West για περισσότερες διευκρινίσεις σχετικά με τους ISPs και τους κανονισμούς παρακολούθησης.

Η Miller δήλωσε ότι οι υπάλληλοι της BT την επισκέφθηκαν τη Δευτέρα και την διαβεβαίωσαν ότι το σύστημα Webwise συμμορφώνεται με το νόμο.

Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών Ίντερνετ, τόσο στις Η.Π.Α. όσο και στο Ηνωμένο Βασίλειο, κατευθύνονται από τα στοχοθετημένα διαφημιστικά συστήματα για το φόβο ότι θα χάσουν τους πελάτες.

«Ο πραγματικός λόγος που δεν αγγίζω το Phorm είναι επειδή είναι παράνομος», δήλωσε ο Jason Clifford, ο οποίος διαχειρίζεται ISP που ονομάζεται Δίκτυο Ελεύθερου Λογισμικού του Ηνωμένου Βασιλείου. "Νομίζω ότι πρόκειται για πολύ χαμηλή απόδοση των επενδύσεων."